Resposta rápida: o mesmo modelo do Uber funciona para guincho, frete, mudança e transfer: o cliente pede pelo aplicativo, o prestador mais próximo aceita e os dois acompanham tudo no mapa. A Mind Mobilidade Urbana adapta o sistema para o seu tipo de serviço, com a sua marca, e coloca o app no ar em 6 a 9 semanas, sem comissão sobre os atendimentos.
Quais serviços funcionam no modelo de chamada pelo app
Qualquer serviço em que alguém precisa de um veículo ou de um profissional que se desloca até um endereço pode funcionar assim:
- Guincho e socorro mecânico: o cliente informa onde o carro está e acompanha o guincho chegando.
- Frete e carretos: pequenas cargas, compras grandes e materiais de construção.
- Mudança: com agendamento e escolha do tamanho do veículo.
- Transfer: aeroporto, rodoviária, eventos e turismo, geralmente com reserva antecipada.
- Transporte de pets: veículos preparados para animais.
- Transporte executivo e corporativo: corridas para empresas, com faturamento mensal.
O que muda em relação a um app de corrida comum
- Categorias de veículo próprias: guincho leve ou pesado, utilitário, caminhão pequeno, van.
- Preço por serviço: além de quilômetro e minuto, pode haver taxa de saída, valor fixo por tipo de serviço ou cobrança por ajudante.
- Agendamento: mudança e transfer quase sempre são marcados com antecedência.
- Informações extras no pedido: foto do veículo a ser guinchado, lista de itens do frete, número do voo no transfer.
- Prova de serviço: foto na coleta e na entrega, com registro no histórico.
Como cobrar pelo serviço
Os modelos mais usados são:
- Tarifa por quilômetro: simples e conhecida pelo cliente, boa para guincho e transfer.
- Valor fixo por serviço: previsível, bom para trajetos padrão como aeroporto.
- Orçamento: o cliente descreve o pedido e o prestador envia o valor, comum em mudanças.
Você define as regras no painel e pode combinar modelos diferentes por categoria.
Passo a passo para lançar o seu app de serviço
- Escolha o nicho e a região que vai atender.
- Liste as categorias de veículo e como cada uma será cobrada.
- Cadastre os primeiros prestadores (guincheiros, freteiros, motoristas de van).
- Personalize o app com a sua marca e publique nas lojas.
- Divulgue onde o seu cliente está: oficinas, seguradoras, imobiliárias, hotéis.
O planejamento geral é o mesmo de um app de corridas; veja o guia de como criar um aplicativo de transporte para a sua cidade e, se o foco for moto, o de mototáxi e motoboy.
Perguntas frequentes
Dá para ter mais de um tipo de serviço no mesmo app?
Sim. Você pode oferecer, por exemplo, guincho e frete no mesmo aplicativo, cada um com suas categorias e preços.
O app funciona com agendamento?
Sim. O cliente pode pedir na hora ou agendar para uma data e horário, o que é essencial para mudança e transfer.
Como cadastro os prestadores de serviço?
Os prestadores se cadastram pelo app e enviam os documentos. Você aprova ou recusa cada um pelo painel antes de começarem a atender.
Preciso de uma frota própria?
Não. O modelo funciona com prestadores parceiros que usam os próprios veículos, como acontece nos apps de corrida.