Resposta rápida: para criar um aplicativo de transporte para a sua cidade (do jeito do Uber ou da 99), você não precisa saber programar nem montar uma equipe de tecnologia. O caminho mais rápido é contratar uma empresa que já tem o sistema pronto e coloca o app no ar com o seu nome, a sua logo e as suas tarifas. Com a Mind Mobilidade Urbana, isso leva de 6 a 9 semanas, e você não paga comissão sobre as corridas.
Este guia foi escrito para quem tem a ideia, conhece a cidade e os motoristas, mas não é da área de tecnologia. Sem termos difíceis: só o que você precisa saber para tomar a decisão.
O que é, na prática, ter o seu próprio app de corridas?
Ter o seu próprio app significa que, quando alguém da sua cidade baixar o aplicativo na Google Play ou na App Store, vai aparecer o nome da sua empresa, e não o de uma plataforma grande. Você recebe três coisas:
- O app do passageiro: onde a pessoa pede a corrida, vê o carro chegando no mapa e paga (Pix, cartão ou dinheiro).
- O app do motorista: onde o motorista recebe os chamados, vê a rota e acompanha quanto ganhou.
- O painel de controle: uma tela no computador onde você cadastra motoristas, define os preços e acompanha tudo em tempo real.
No mercado, esse modelo de “sistema pronto com a sua marca” é chamado de white label. Se quiser entender o termo a fundo, explicamos em O que é um app white label de mobilidade. Mas o importante é: o app é seu, com a sua cara.
Quais são os caminhos para criar o app?
Existem três caminhos, e cada um serve para um perfil diferente:
- Desenvolver do zero: você contrata programadores para construir tudo. Dá controle total, mas costuma levar muitos meses e exige um investimento alto, com risco técnico.
- Usar um sistema pronto com a sua marca: uma empresa especializada personaliza um sistema que já funciona e publica com o seu nome. É o caminho mais rápido e previsível para quem quer começar a operar logo.
- Rodar dentro de um app de terceiros: você usa a plataforma de outra empresa. Começa rápido, mas a marca não é sua e você paga uma parte de cada corrida.
Para a maioria dos empreendedores locais, cooperativas e empresas de táxi, o sistema pronto com a sua marca é o que equilibra prazo, custo e controle.
Passo a passo: como colocar o app no ar
- Defina o tipo de serviço: carro, moto (mototáxi), entregas, ou tudo junto. Isso muda as funções do app.
- Estude a sua cidade: quantos motoristas já trabalham com aplicativo, quais bairros têm pouca oferta de carro e quanto as pessoas pagam hoje.
- Abra a empresa e veja as regras da prefeitura: cada cidade pode ter exigências próprias (explicamos abaixo).
- Escolha o nome e a marca: nome curto, fácil de falar e de buscar na loja de aplicativos.
- Contrate o sistema: a empresa de tecnologia personaliza o app com a sua marca, configura preços e regiões e publica nas lojas.
- Monte a base de motoristas primeiro: só divulgue para os passageiros quando tiver motoristas suficientes para atender rápido.
- Lance com uma ação local: cupom de primeira corrida, parceria com comércios do bairro e divulgação nas redes da cidade.
Veja dicas práticas para a etapa mais desafiadora em como recrutar e manter motoristas parceiros.
O que a lei exige para operar um app de transporte?
O transporte por aplicativo é regulado pela Lei nº 13.640/2018, que alterou a Política Nacional de Mobilidade Urbana (Lei nº 12.587/2012). Em resumo:
- Quem regulamenta é o município (ou o Distrito Federal). Por isso, consulte a prefeitura da sua cidade antes de lançar.
- A prefeitura deve cobrar os tributos municipais, exigir seguro de Acidentes Pessoais a Passageiros (APP) e exigir que o motorista seja contribuinte individual do INSS.
- O motorista precisa ter CNH categoria B ou superior com a observação de que exerce atividade remunerada, veículo dentro das regras de idade e características da cidade, CRLV em dia e certidão negativa de antecedentes criminais.
Operar sem cumprir esses requisitos é considerado transporte ilegal de passageiros. Este conteúdo é informativo: para o seu caso, confirme as regras locais com a prefeitura e com um contador ou advogado.
Como o dono do app ganha dinheiro?
Como o app é seu, você define o modelo. Os mais comuns são:
- Taxa por corrida cobrada do passageiro ou do motorista, no valor que você decidir.
- Mensalidade do motorista, em vez de porcentagem por corrida (atrai motoristas cansados das taxas altas).
- Entregas de encomendas no mesmo app.
- Franquias: licenciar a sua marca para operadores de outras cidades.
Para ver números, temos uma simulação de quanto o motorista ganha num app próprio e um guia de viabilidade de um app regional.
Quanto tempo leva e quanto custa?
Com um sistema pronto, o app costuma ficar no ar em 6 a 9 semanas, contando personalização, testes e publicação nas lojas. Desenvolver do zero normalmente leva muitos meses.
O custo varia conforme os serviços (corridas, entregas, aluguel de veículos), o número de cidades e as funções extras. Na Mind Mobilidade Urbana, os valores são fixos e definidos na proposta comercial, sem comissão sobre as corridas. Para entender o que entra na conta, veja quanto custa criar um app tipo Uber.
Erros mais comuns de quem está começando
- Divulgar para passageiros antes de ter motoristas suficientes (o cliente pede, ninguém aceita, e ele não volta).
- Copiar o preço das grandes plataformas sem considerar a realidade da cidade.
- Ignorar as regras da prefeitura.
- Escolher um sistema que cobra porcentagem de cada corrida, o que corrói a margem conforme o app cresce.
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para ter um app de transporte?
Não. Com um sistema pronto, a empresa de tecnologia cuida da parte técnica, da personalização à publicação nas lojas. Você cuida da operação: motoristas, preços e divulgação.
O app vai aparecer com o meu nome nas lojas?
Sim. O app do passageiro e o app do motorista são publicados na Google Play e na App Store com o nome, a logo e as cores da sua empresa.
Posso criar um app de mototáxi ou de entregas?
Sim. O mesmo sistema pode operar corridas de carro, mototáxi, entregas de encomendas e até aluguel de veículos, conforme o que fizer sentido para a sua cidade.
Funciona para cidade pequena do interior?
Sim. Cidades médias e pequenas costumam ter pouca oferta das grandes plataformas, o que abre espaço para um app local, mais próximo de motoristas e passageiros.
Quem define o preço das corridas?
Você. No painel de controle, você define a tarifa por quilômetro e por minuto, a tarifa mínima e as regras de preço em horários de pico.
Quer tirar a ideia do papel? Conheça a Mind Mobilidade Urbana e fale com um especialista para entender como seria o app da sua cidade.